שאלות נפוצות

בכל דף מוצר מופיעה טבלת מידות ומפורטים מידות הדוגמנים. אם קיים דגש ספציפי לדגם מסוים אנו מציינים זאת בהערה. כמובן שניתן להתייעץ איתנו בכל דרך שתבחרו.

המשלוח יגיע עד 6 ימי עסקים ובדרך כלל אף קודם. כתלות בזמינות שלכם מול חברת השליחויות.
מי שגר קרוב אלינו מוזמן לאסוף מהסטודיו בשבי ציון בתאום מראש.

לפרטים נוספים מומלץ לעיין במדיניות המשלוחים שלנו.

בוודאי, בדף ההזמנה לפני התשלום, תוכלו לבחור באפשרות "משלוח לכתובת אחרת" ולהזין כתובת שונה למשלוח.

אנו נעזרים בחברת שליחויות חיצונית ויש מנגנון מעקב מסודר. במידה והחבילה אבדה לאחר דיווח שהגיעה ליעדה לא נוכל להיות אחראיים.

בכל תקלה או בעיה, צרו אתנו קשר ועדכנו ואנו נעשה כל שביכולתנו לסייע.

החזרת מוצרים תתאפשר עד 14 ימים ממועד ביצוע ההזמנה.
עלות משלוח ההחזרה הינה על חשבון הלקוח.
החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עבודה לאמצעי התשלום אתו שילמתם, לאחר קבלת המוצר ובהתאם לתנאים המפורטים במדיניות המשלוחים וההחזרות שלנו.

עדכנו אותנו על הבקשה להחלפה וקבלו אישור והנחיות.
עלות משלוח ההחלפה הינה על חשבון הלקוח.
ניתן לבצע החלפה באמצעות חברת השליחויות של האתר ולקבל מוצר חלופי בגין מסירת הקודם.
מי שגר קרוב אלינו מוזמן לבצע את ההחלפה מהסטודיו בשבי ציון – בתאום מראש.

תנאים ופרטים נוספים מפורטים במדיניות המשלוחים וההחזרות שלנו.

אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי בתוקף למעט אמריקן אקספרס.

כמובן! ניתן לבצע תשלום נוח באמצעות ביט בהתאם למדיניות חברת הסליקה.

כן, קיימת אפשרות לתשלומים לפי מדרגות סכום הרכישה:

• 100 ₪ עד 200 ₪ – עד 2 תשלומים
• 200 ₪ עד 400 ₪ – עד 4 תשלומים
• מעל 400 ₪ – עד 5 תשלומים

ימים א' עד- ה' בשעות 9:00-17:00.
ימי ו' וערבי חג בשעות 9:00-13:00.

תל אביב
טפליא – קהילת סלוניקי 7
טפליא – שינקין 27
טפליא – פנקס 31
דורין טביב – מרכז שוסטר
Tuli – מאיר יערי 19, מתחם G כוכב הצפון
גבעתיים
צ'וצ' – כצנלסון 135
רמת השרון
סיגל'ס – אוסישקין 51
ראשון לציון
ילדונים – קניון הזהב, דוד סחרוב 21
פתח תקווה
ילדונים – קניון כפר גנים, העצמאות 65
בית יצחק
סודות – דרך השרון 115, בית יצחק שער חפר
נתניה
גיובי – שדרות טום לנטוס 60
ירושלים
ילדונים – מושבה גרמנית, עמק רפאים 26
ילדונים – בית הכרם, אביזוהר 7
רחובות
מעגלים – אחד העם 22
נהריה
מיכל – שד' הגעתון 30
קרני שומרון
ביגודים – שד' רחבעם זאבי 1
שבי ציון
ליד הקפה – מרכז מסחרי שבי ציון
הסטודיו – בתאום מראש